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6月26日，有不少市民都反映家里的IPTV播放不了央视体育频道，也就是CCTV5。“这下不能好好看世界杯了！”一直使用IPTV业务的部分市民如是表示。
不仅是CCTV5，CCTV3（综艺）、CCTV6（电影）、CCTV8（电视剧）这三个收视率较高的央视频道在IPTV上也停播了。
记者发现，点开IPTV上的CCTV5，会跳出来一个温馨提示：您好，应央视相关要求，该频道暂停播出，给您带来不便敬请谅解！收看相关内容，请进入“体育频道”（五星体育）。而点开CCTV3、CCTV6、CCTV8，同样会跳出来一个类似的温馨提示。
据上海电信方面介绍，IPTV是上海电信与上海文广下属百视通公司合作的电视业务。IPTV内电视直播频道由百视通公司提供，上海电信负责传输分发。接上海文广紧急通知，应央视要求，自2018年6月26日起，CCTV-3、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8共四路频道暂停播出。四个频道何时能恢复，需要等待上海文广的通知。
此外，为了不影响用户收看世界杯，目前，上海电信已在IPTV首页面显著位置发布频道暂停公告。上海电信提示：用户如需通过IPTV收看世界杯，可进入008体育频道（五星体育）进行收看。而要收看与其他几个停播频道类似内容，也可进入003娱乐频道、005电视剧频道、015东方电影频道进行收看。给用户带来不便，敬请谅解。如有疑问，也可拨打上海文广的咨询服务电话4008-600-637进行核实。
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