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什么叫做“破窗效应”? - 知乎

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  一场疫情,让我们大多数时间被困在家里。

  有的人在闲暇之际立flag、做计划,一股气列出十来个目标,比如今年要读50本书,要减肥20斤…

  目标多寡且另说,但就完成度而言,按以往的经验看,估计还是只能用“不忍直视”来形容。

  这是一个非常普遍的现象,大多数人都在经历这样的轨迹:年初时踌躇满志,斗志昂扬,全年都在混吃等死;间歇性努力一把,到了年末便悔不当初。

  原因出在什么地方呢?

  这其实不难总结,很多人之所以总是打自己脸,最大的原因就是自律性不够。

  但我今天想和各位分享犯罪心理学上的一个理论:破窗效应。

  这个理论与自律,与我们的成长,其实有着千丝万缕的联系。甚至可以说,对于我们的人生有着至关重要的影响。

  你混的不好,可能源于“破窗效应”。

  先来看看什么是“破窗效应”。

  在1969年,美国斯坦福大学的心理学家菲利普·津巴多进行了一项实验。

  他找来两辆一模一样的汽车,然后停放在不同的地方,一辆车停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。

  他将停在布朗克斯区那辆车的车牌摘掉,顶棚也给打开了,结果当天就被人给偷走了。

  而帕洛阿尔托中产阶级社区的那辆车,放在那一个星期也没有被偷走。

  但接下来发生的事就很有趣了。

  菲利普·津巴多用锤子将这辆车的玻璃敲了一个大洞,结果仅仅过去了几个小时,这辆车就不见了。

  在这项实验的基础上,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗效应”的理论:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,这扇窗户得不到及时维修的话,那么就会有更多的窗户玻璃被打坏。

  原因就在于这个破掉的窗户容易给别人带来一种示范性的纵容,很多犯罪案件的滋生都是这么形成的。

  这理论其实是非常容易理解的,我举一个很生活化的例子。

  原本很干净的楼道,但若是有人将一包垃圾扔在角落里,且不及时清理掉的话,那么就会有两包三包的垃圾涌过来。

  最后这个角落就可能变成一个垃圾堆,久而久之,整个楼道可能都会脏兮兮的。

  这就是“破窗效应”:起先原本只是一个小问题,但如果不及时修正,问题就会越来越大,越来越多,继而引发一系列更为严重的后果。

  我之所以说这个理论和自律、成长有莫大的联系,原因就在此。

  比如说减肥这个问题,今天因为太累了,不想跑步,明天又因为太忙了,也不去跑步,久而久之,你就会彻底放弃减肥了,大有一种破罐子破摔的味道。

  事业上的成功与否也是这样的规律,你今天偷懒一下,明天也偷懒一下,虽然看上去没什么大不了的,但长此以往,你就会彻底沦为一个不努力的人,甚至很可能自暴自弃。

  有句话叫:你怎么过一天,就怎么过一生。细细品味,是很有道理的。放纵、懈怠一天,就相当于打破一个小洞。

  如果对此意识不到严重性,不及时收敛的话,那么你的人生就会出现越来越多的破洞,最后便会千疮百孔。

  勿以恶小而为之,毋以善小而不为。这是刘备临终前对儿子阿斗讲的一句,后来也成了争相传诵的名言。

  很多人混的不好,往往就源于“破窗效应”,他们大多都经历着这样的过程。

  别让“破窗效应”毁掉你的人生。

  实际上,“破窗理论”是广泛存在于各种问题上的。比如说企业管理,之所以要对迟到早退进行考勤,目的就是让大家明白这是条不可触碰的红线。

  我们做一个这样的设想:如果张三迟到没人管,李四迟到也没人管,虽然这只是两个人的行为,但次数多了,就会有越来越多的人上班迟到,整个团队就会变得特别散漫。

  所以,设立严格的考勤奖惩制度,这看似很普通的一项措施,往往能很好地避免这种坏局面的发生。

  讲一个真实的故事。

  在20世纪80年代,纽约的地铁管理混乱,是全市犯罪率最高的地方,这导致了很多人不敢坐地铁,到了80年代末,乘客的数量降到了历史最低值。

  后来,纽约交通局聘请了戴维·岗思为地铁运营总监,他上任之后,将大部分的精力都放在清理地铁站里那些混乱肮脏的涂鸦。

  不仅使用了新的清除油漆技术,还配置了大量的清洁人员,一些涂鸦的人晚上刚画完,第二天早上就被清洗了。

  戴维·岗思规定,被涂鸦的地铁不洗干净,不准运营。

  几年后,戴维·岗思的继任者继续着这种「抓小事」的方法,集中精力整治了地铁逃票现象,配置了大量的便衣,抓住一个逃票的,就铐上手铐,这些人被安排站在一排。

  90年代中期,纽约地铁的情况开始有了好转,到了90年代末,这里的犯罪率比10年前下降了75%,成为全美最安全的地铁线之一。

  实际上,不管是清理涂鸦,还是整治逃票,这和企业设置考勤奖惩制度的思维是想通的,都是从小事抓起。

  将这些小问题解决好了,往往就能从本质上解决棘手的大问题。

  人生其实也是如此。如果不想人生破败不堪,千疮百孔的话,那么我们首先要做的就是将被打破的窗户及时修好。也就是说,我们要从小事抓起,不能纵容自己身上的一些小毛病,坏习惯,发现问题要及时修正,这其实就是在“补洞”。

  丘吉尔说过,不要浪费一场危机。接下来的日子,请别再浪费光阴,好好修正自己。

  一点点完善自己,每天进步一点点,成长一点点。久而久之,你一定可以见证到一个非常优秀的自己。

  与朋友们共勉。

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